Rate this:

Binnenkort heb ik glasvezel internet en telefonie via Telfort.
Naast allerlei pakketten bieden ze ook onbeperkt bellen.
Voor €10 per maand kun je, volgens hun website, onbeperkt bellen naar Nederlandse nummers.
Maar onbeperkt is niet onbeperkt!

Ik legde dit voor aan de klantenservice van Telfort.
Eerst was het echt onbeperkt……maar ik zei dat ik inmiddels een andere ervaring had bij Concepts.
Nee volgens har kon je gewoon een maand lang 24 uur per dag bellen voor die €10.
Ik vertelde haar dat dat onbeperkt bellen “slechts” 6600 minuten is, zo’n 2 uur per dag dus.
Ze moest het even navragen en toen ze terug kwam was haar toon heel anders

“U vind 6600 uur per maand dus niet onbeperkt?”
Ik laat dit even op me inwerken en zeg”6600 uur per maand? Mag ik je er even op wijzen dat een maand gemiddeld 720 uur heeft……oeps….
Toen begon ze”Ja maar u vind 2 uur per dag niet veel?”
Dus ik zeg”Mag ik jou er even op wijzen dat je het net over 24 uur per dag had?”
Stilte…..