Archive for the ‘Misleiding’ Tag

Bestellen bij Appelboom? Eens maar nooit weer!   2 comments

00.no-apples-this-fall

Het ziet er allemaal heel mooi uit maar om deze (web) shop kun je beter met een grote boog heen lopen

Webshops. Er komen er steeds meer. En er zitten webshops bij die echt geweldig omgaan met hun klanten maar er zitten er ook bij die je gunt dat ze snel niet meer zullen bestaan. Niet alleen omdat je ze geen orders meer gunt maar meer om anderen een slechte ervaring te besparen en het laatste is mijn insteek. Ik heb al eerder een hele slechte ervaring gehad met een webshop waar ik al jaren vaste klant was en toen ik dat blog schreef heb ik de naam er niet ingezet (dat heb ik inmiddels wel gedaan en kunnen jullie hier lezen) maar de ervaring waar dit blog over gaat was mijn eerste bestelling. En meteen ook de laatste!.

De shop ik kwestie verkoopt steeds meer merken en zal daardoor ook wel steeds meer klanten krijgen en velen zullen hem het voordeel van de twijfel geven omdat er nergens reviews te vinden zijn ov er deze shop en dat is jammer want als ik geweten had hoe deze meneer met mijn bestelling om zou gaan dan had ik er uiteraard, nooit een bestelling gedaan. De webshop heeft ook een fysieke winkel die schijnbaar steeds minder mensen trekt want er zijn nu alleen nog openingstijden te zien op vrijdag en zaterdag. Wil je op een andere dag dan moet dat op afspraak. Of het echt een teken is van een slecht lopende zaak weet ik niet maar ik kan me haast niet anders voorstellen maar laat ik het even bij de feiten houden want die zijn al erg genoeg!

Ik ken nog niet zoveel van het merk Diamine en deze shop geeft je de kans om samples aan te schaffen dus als een kleur dan tegenvalt dan zit je niet met een waardeloze pat van 30 of zelfs 80 ml. in je maag dus maakte ik gebruik van de mogelijkheid om het een en ander als sample te bestellen en ook wat in 80 ml. Ik deed de bestelling in het weekend dus volgens het schema wat de webshop op de site heeft staan wordt zo’n bestelling dan op maandag verzonden en zou je hem op dinsdag ontvangen. Mits alles op voorraad is en hoe wonderlijk het misschien ook klinkt, alles wat ik bestelde was op voorraad en dat maakte me blij want dat betekende dat ik mijn bestelling dinsdag al in huis zou hebben. Maar de waarheid bleek anders.

Na mijn bestelling kreeg ik een bevestiging van de bestelling (maar goed dat de computer dat doet want anders…..) en ik dacht dat het allemaal wel goed zou gaan maar dat bleek helaas niet zo. Ik zal hieronder even in een schema aangeven hoe het verder verlopen is.
Read the rest of this entry »

%d bloggers like this: