Archive for the ‘prutsers’ Tag

Waarom mag postnl zo doorgaan?   4 comments

jaycee mrt 2011 019

Kom, laten we nog meer gaan vragen voor slechte service.

Ja hoor, het is weer zover.
De prijs van postzegels gaat weer omhoog!

Hebben we net een verhoging van 6 cent voor de kiezen gekregen, in januari komt er weer 4 cent bij.
En de kerstzegels, die eerst 40 cent kosten, gaan dit jaar omhoog naar 55 cent.
Dat is een prijsverhoging van 37.5%!
En als dat gerechtvaardigd werd door een goede bezorging, oké dan was het nog enigszins te begrijpen.
Maar de bezorging is helemaal niet goed.
Sterker nog…die is ruk!

De afgelopen weken vind ik regelmatig post in mijn bus die wel mijn huisnummer draagt maar de straatnaam is niet de mijne en de postcode ook niet.
Vrijdag over geklaagd……nog niks op gehoord (ze zijn wel consistent, de klantenservice is net zo slecht als de bezorgers zelf)
Of ze krijgen zoveel klachten dat het langer duurt, of het interesseert ze geen barst (ik denk het laatste)

Toen een aantal jaren geleden de echte postbodes vervangen werden voor goedkope (lees niet kundige) krachten begon de ellende.
Er werd ineens op post geschreven want de nieuwe bezorgers moesten de goede volgorde aanhouden.
Read the rest of this entry »

Advertisements

Concepts zuigt vrolijk verder!   2 comments

068c09dc17e8bfac1278fa4f39ba14e0_viewWeten jullie nog?
Mijn posts over Concepts van 28 Juni en  7 Juli?
Inmiddels zijn we weer een paar maanden verder maar een oplossing….nee die is er nog steeds niet!

Het begon o.a. met een echo op de telefoonlijn…..een hoop heen en weer gebel en beloftes van Concepts het probleem snel op te lossen.
Eind Juli kwam het goede nieuws…..het echoprobleem zou worden opgelost, maar dat bleek niet zo.
Ik moest nog een weekje geduld hebben en dan zou op 6 Augustus het echo probleem echt worden opgelost.
Inmiddels zijn we een maand verder en is er niks opgelost, sterker nog ze weten niet wanneer ze het op gaan lossen!
Als Pasen en Pinksteren op een dag vallen wellicht?

Inmiddels steekt een eerder probleem weer de kop op.
Ik betaal een vast bedrag voor bellen naar vaste nummers in Nederland.
Al 2x eerder kreeg ik daar toch een rekening voor en na de 2e keer werd me verzekerd dat dit nooit meer zou gebeuren……je raadt het al…..ja weer een telefoonrekening.

Read the rest of this entry »

%d bloggers like this: