Rate this:

Geheel tegen mijn principes in staak ik mijn strijd tegen Telfort omdat ik er niet meer tegen kan. Na 2 jaar als een stuk vuil behandeld te zijn gooi ik de handdoek in de ring.

Nee ik ga niet stoppen met mijn blog maar met mijn gevecht tegen Telfort. Het gedoe met Telfort krijgt geen einde maar ik kap ermee. Ik wil dit niet meer…..kan dit niet meer. Normaliter kan ik heel veel hebben maar het is nu echt op.
Sorry maar ik kan de energie niet meer vinden om tegen dit gigantische k*bedrijf in te gaan en ik vind het ergens heel erg slap van mezelf maar ik ga het bijltje erbij neer gooien want ik ben nu net iets te vaak onbeschoft te woord gestaan.

Wat ik het bedrijf toewens dat zal ik maar niet zeggen. Het heeft ook geen nu want er is niemand die iets onderneemt en daardoor kunnen ze gewoon doorgaan. Maar ik zal hier mijn laatste update neerzetten en dat is dan het laatste wat ik er nog over te zeggen heb………..Hoe ik me voel kunnen jullie denk ik wel raden.

De Reclame Code Commissie heeft me dus gelijk gegeven en Telfort mag bellen onbeperkt dus alleen zo noemen als het echt onbeperkt is, Ze gingen niet tegen de uitspraak in beroep dus ging de RCC er vanuit dat men de dienst echt onbeperkt zou maken en dat werd mij ook mede gedeeld door mevrouw Suzanne v/d G van Telfort, en wel per 1 Juli. En heel naïef dacht ik dat het nu allemaal geregeld zou zijn totdat een een mail kreeg met een link waar de nieuwe voorwaarden per 1 Juli instaan.

Rate this:

Binnenkort heb ik glasvezel internet en telefonie via Telfort.
Naast allerlei pakketten bieden ze ook onbeperkt bellen.
Voor €10 per maand kun je, volgens hun website, onbeperkt bellen naar Nederlandse nummers.
Maar onbeperkt is niet onbeperkt!

Ik legde dit voor aan de klantenservice van Telfort.
Eerst was het echt onbeperkt……maar ik zei dat ik inmiddels een andere ervaring had bij Concepts.
Nee volgens har kon je gewoon een maand lang 24 uur per dag bellen voor die €10.
Ik vertelde haar dat dat onbeperkt bellen “slechts” 6600 minuten is, zo’n 2 uur per dag dus.
Ze moest het even navragen en toen ze terug kwam was haar toon heel anders

“U vind 6600 uur per maand dus niet onbeperkt?”
Ik laat dit even op me inwerken en zeg”6600 uur per maand? Mag ik je er even op wijzen dat een maand gemiddeld 720 uur heeft……oeps….
Toen begon ze”Ja maar u vind 2 uur per dag niet veel?”
Dus ik zeg”Mag ik jou er even op wijzen dat je het net over 24 uur per dag had?”
Stilte…..